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2-1) 수집 항목(예시)
- 문의/제휴 폼, 회원가입 또는 뉴스레터 구독 폼
- 서비스 이용 과정에서 자동 수집(쿠키·로그·분석 스크립트)
- 고객센터 이메일/채널을 통한 수집
3. 개인정보의 처리(이용) 목적
- 문의 응대 및 고객지원(신원 확인, 사실 확인, 답변/안내)
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- 법령상 의무 준수(분쟁 대응, 보관 의무 이행)
4. 보유 및 이용 기간(파기 절차 포함)
- 문의·고객지원 기록: 처리 완료 후 3년 보관(분쟁 대비)
- 로그/쿠키 기반 분석 데이터: 수집일로부터 14개월 내(도구 기본 보존 주기)
- 법령에 특별한 규정이 있거나 이용자 동의가 있는 경우 그 기간 동안 보관
- 보관 기간 만료 시 지체 없이 파기하며, 전자파일은 복구가 불가능한 방법으로 삭제, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
5. 처리의 위탁
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6. 제3자 제공
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